プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社シロクマ（以下、「当社」といいます）は、当社のサービスに関し、お客様の個人情報の保護は重要な責務であると認識しております。つきましては、当社では以下に示します通り、お客様からご提供を受けた個人情報について、適切な取り扱いと安全管理に努めてまいります。
個人情報の定義
本ポリシーにいう個人情報とは、当社がお客様から提供を受けた住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。
個人情報の取得と利用目的
（１）当社では、次項（２）で述べる利用目的のために、お客様を特定する個人情報のご提供をいただいております。
（２）当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。
- 当社が取り扱う製品・サービスなどの企画・開発・品質向上・営業・販売・発送・アフターサービス、またはそれらに関するご案内を行うこと
- お客様からのご質問・ご要望・ご応募に対する回答・対応を行うこと
その他の目的で個人情報を取得・利用する場合は、お客様の個人情報を取得する際にその利用目的、利用方法などをお客様に通知するか、事前に公表します。なお、この他にも個人情報を統計的なデータとして個人を識別できない形態において利用させていただくことがあります。
個人情報の第三者提供について
当社では、お客様にご提供(登録)いただいた個人情報を、次のいずれかに該当する場合に限り、第三者に対して開示することがあります。
- お客様の同意がある場合
- 当社と個人情報の保護に関する取り決めを行っている協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合
- 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
- 法令等により提供を求められた場合
個人情報の照会・訂正・削除について
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき当社の保有する個人情報の照会をもとめられたときは、お客様本人からのご請求であることを確認の上、お客様に対して、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除いたします。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報開示については、その開示方法に応じた実費をご請求させていただく場合がございます。
お客様の個人情報の取扱いに関するお問合せはこちらまでお問合せください。
Cookie等の技術的情報について
（１）当サイトでは、自社及び第三者によるCookieによる解析サービス等の技術を利用することがあります。Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様の当ウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック等）を分析し、当ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、お客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。当ウェブサイトで取得されるクッキー情報には、お客様個人を特定できるような情報は含まれておりません。
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各事業者におけるCookieを通じて取得した情報の取扱い方針(プライバシーポリシー等) や、Cookieの利用を無効化する方法は、以下のリンク先をご参照ください。
Google Analytics（Google Inc.）
BowNow（クラウドサーカス株式会社）
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免責事項
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プライバシーポリシーの変更について
当社では、提供するサービスの見直しに伴いプライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに変更がある場合には、その内容について当サイト上に掲載します。当サイトをご覧頂くことで、当社が収集した情報について、使用方法や変更等について知ることができます。
改訂 2024年8月21日
